■반품·환불 절차를 알려드립니다. 
1. 주문상담실 ,메일 ,또는 고객센터 전화로  접수하시기 바랍니다. 
2. 반품·환불은 상품 및 서비스의 수령일로부터 7일 이내에 요청하실 수 있습니다.
3. 반품 가능 여부는 전화 혹은 메일로 안내해 드립니다. 

■반품·환불이 되지 않는 경우

배송완료 후 7일이 경과한 경우 
냉장 제품은  반품 불가 
포장 개봉 후, 상품 가치가 훼손된 경우 
소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 

■반송비

제품의 하자나 불량으로 인한 반송비는 백두넷 성산약초가 부담하며, 
고객의 변심에 의한 반품의 경우는 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

■환불 

무통장입금 : 상품 회수 확인 후 3일 이내에 환불